Die Lumoire Spiegel können mit Standardwerkzeugen installiert werden. Sie benötigen lediglich einen Rollmeter, eine Bohrmaschine, eine Wasserwaage, einen Schraubendreher und einen Hammer für die Installation eines Lumoire Spiegels. Alle anderen Teile werden mit dem Lumoire Spiegel geliefert. Detaillierte Installationsanweisungen liegen jedem Spiegel bei.

Die Lumoire Spiegel haben einen IP-Wert von IP54, wodurch sie spritzwassergeschützt sind. Wir empfehlen jedoch, zur sicheren Reinigung des Spiegels ein weiches, nicht scheuerndes Tuch und ein mildes Reinigungsmittel zu verwenden, um ihn nicht zu beschädigen. Sprühen Sie das Reinigungsmittel nicht direkt auf den Spiegel, sondern tragen Sie es auf das Tuch auf und wischen Sie es vorsichtig ab.

Wenn das Licht Ihres Lumioire-Spiegels nicht mehr funktioniert, überprüfen Sie zunächst, ob das Licht funktioniert
Die Stromversorgung ist eingeschaltet und der Stecker ist ordnungsgemäß angeschlossen. Wenn ja
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an unseren Kundendienst
Hilfe und eventuelle Gewährleistungsansprüche.

Lumioire-Spiegel sind so konzipiert, dass sie normalen Reinigungsmitteln standhalten
geeignet für Spiegel und Glas. Die Verwendung scharfer oder scharfer Reinigungsmittel wird jedoch nicht empfohlen, da diese die Oberfläche des Spiegels und der elektronischen Komponenten beschädigen können.

Wir bieten derzeit keine Installationsdienste für Lumioire-Spiegel an. Den meisten Spiegeln liegt eine klare Montageanleitung zur einfachen Selbstmontage bei. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team für alle Fragen zur Verfügung.

Die LED-Beleuchtung in Lumoire-Spiegeln hat eine lange Lebensdauer und wird selten benötigt
ersetzt werden. In den meisten Fällen halten die LEDs bei normalem Gebrauch viele Jahre. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Probleme mit der LED-Beleuchtung Ihres Spiegels haben.

Die Heizelemente in Lumioire-Spiegeln sind für den Austausch konzipiert. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte für weitere Hilfe und eventuelle Gewährleistungsansprüche an unseren Kundenservice.

Wenn der Berührungssensor Ihres Lumioire-Spiegels nicht mehr reagiert, versuchen Sie es zunächst
Spiegel aus, indem Sie den Strom aus- und wieder einschalten. Überprüfen
auch, ob der Spiegel richtig angeschlossen ist und ob sich um ihn herum Hindernisse befinden
Der Sensor. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um weitere Hilfe zu erhalten.

Um eventuelle Kalkablagerungen sicher zu entfernen, empfehlen wir die Verwendung eines milden Reinigungsmittels auf Essig- oder Zitronensäurebasis. Tragen Sie das Reinigungsmittel auf ein weiches Tuch auf und wischen Sie sanft über die betroffenen Stellen. Vermeiden Sie die Verwendung von scheuernden Reinigungsmitteln, die die Oberfläche des Spiegels beschädigen können.

Ja, Lumioire bietet Support bei technischen Problemen nach der Installation. Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice
Mit deinem Spiegel.

Die Installation eines Lumioire-Spiegels ist sehr einfach. Die ausführliche Montageanleitung liegt dem Spiegel bei.

Alle Lumoire-Spiegel haben die Schutzart IP54. Das bedeutet, dass sie spritzwassergeschützt sind. Sie können die Lumoire-Spiegel in der sogenannten „Zone 3“ des Badezimmers montieren, wo keine direkte Gefahr von Wasserkontakt besteht. Zum Beispiel über einem Waschbecken. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Achtung: Stellen Sie sicher, dass die Stromzufuhr über den Sicherungskasten vollständig abgeschaltet ist, bevor Sie mit dem Anschluss des Spiegels beginnen!
Wenn das Stromkabel aus der Wand kommt, sollte es sich in der Mitte des Spiegels befinden. Der Spiegel kann auf 2 Arten einfach montiert werden,
nämlich über Stecker oder direkte Verkabelung.

Für Großhandelskunden gelten unterschiedliche Mindestbestellmengen,
abhängig vom jeweiligen Produkt. Sind Sie interessiert? Dann wenden Sie sich
bitte an unser Verkaufsteam für detaillierte Informationen zu den MOQs für unsere
Produkte unter info@lumoire.nl

Ja, bei Lumiire profitieren Sie von überdurchschnittlichen Margen. Wir bieten Sonderpreise und Rabatte für Großhandelseinkäufe. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um mehr über unsere Großhandelspreise und Rabattoptionen zu erfahren.

Der Bestellvorgang für Großhandelskunden erfolgt direkt über unsere Vertriebs- und Marketingabteilung
Kundendienstteam. Bitte wenden Sie sich an unser Team, um Ihr Produkt zu platzieren
Befehl.

Ja, wir bieten in Absprache Dropshipping-Dienste an und unterstützen Großhandelskunden mit schnellen und effizienten Lieferungen direkt an ihren Standort oder an den Kunden.

Wir bieten flexible Zahlungsbedingungen und -optionen für Großhandelsbestellungen, einschließlich Banküberweisungen, Kreditkartenzahlungen und anderer gängiger Methoden. Wir bieten auch Zahlungsziele von netto 30 Tagen für etablierte Kunden mit einer guten Bonität.

Die durchschnittliche Lieferzeit für Großhandelsbestellungen variiert je nach Bestimmungsort und spezifischem Produkt. Kontaktieren Sie uns für eine geschätzte Lieferzeit für Ihre Bestellung.

Ja, Großhandelskunden können maßgeschneiderte Produkte bestellen oder Anpassungen anfragen. Kontaktieren Sie unser Team, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen und ein individuelles Angebot zu erhalten.

Wir bieten Großhandelskunden Marketingmaterialien und Support zur Verkaufsförderung an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu verfügbaren Materialien und Support-Optionen.

Bei Lumoire genießen Sie exzellenten Kundenservice. Im Falle eines
beschädigten Produkts bei Erhalt bieten wir beispielsweise eine vollständige
Rückerstattung oder einen Ersatz an. Großhandelskunden können einen Garantieanspruch oder eine Rücksendung einfach über info@lumoire.com anmelden, und unser Team wird sich umgehend darum kümmern.

Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie sich auf unserer Website in Ihr Konto einloggen und zum Bereich "Meine Bestellungen" navigieren. Dort finden Sie die neuesten Updates zur Bearbeitung und zum Versand Ihrer Bestellung. Wenn Sie über eine andere Online-Plattform bestellt haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung auf der entsprechenden Website verfolgen.

Bei Lumoire zahlen Sie in den meisten Fällen keine zusätzlichen Versandkosten.

Eine Änderung oder Stornierung einer Bestellung ist möglich, solange diese noch nicht bearbeitet und versandt wurde. Bitte wenden Sie sich schnellstmöglich an unseren Kundenservice, wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten.

Wenn Sie an Werktagen vor 15:00 Uhr bestellen, stellen wir sicher, dass Ihr Paket noch am selben Tag an Transmission/DHL übergeben wird*. Der Spediteur übernimmt dann die weitere Abwicklung Ihrer Bestellung, Sie erhalten auch einen Tracking-Code, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

*Die Versandzeit variiert je nach Standort und gewählter Versandart. Im Allgemeinen bemühen wir uns, Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden und zu liefern.

Lumoire bietet verschiedene Versandmethoden an, darunter Standardversand,
Expressversand und Abholung an einer Abholstelle, abhängig von Ihrer Bestellung und Ihrem Standort.

Ja, Lumoire bietet außerhalb der Niederlande auch internationalen Versand nach Belgien, Deutschland, Finnland, Dänemark, Schweden, Norwegen und weitere Länder an.

Bei der Lieferung des Spiegels ist zu prüfen, ob Schäden am Spiegel festgestellt werden können. Wird ein Bruch des Spiegels festgestellt, bitten wir Sie, den kaputten Spiegel nicht anzunehmen. Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden an unseren Kundendienst und senden Sie Fotos der beschädigten Verpackung und Produkte.
Wir werden mit dem Versandpartner zusammenarbeiten, um eine passende Lösung zu finden.

Wenn Sie nach der Bestellung eine Lieferadresse hinzufügen oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen, bevor die Bestellung versandt wird.

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, kann der Zusteller eine Nachricht mit Anweisungen hinterlassen, wie Sie Ihre Bestellung an der nächstgelegenen Abholstelle abholen oder einen zweiten Zustellversuch vereinbaren können.

Ja, für den Versand in bestimmte Regionen können aufgrund logistischer Einschränkungen oder lokaler Gesetzgebung Beschränkungen oder besondere Bedingungen gelten. Bitte überprüfen Sie die Versandinformationen während des Bezahlvorgangs auf etwaige Einschränkungen, die für Ihren Standort gelten könnten.